Bloqueo Gratuito del Pasaporte

¿En qué consiste?

Los nuevos documentos de Identificación, Cédula de Identidad y Pasaporte han incorporado un sistema que permite bloquear los documentos a los titulares en caso de pérdida o robo. Este servicio es absolutamente gratuito y esta disponible en todas las oficinas del Servicio de Registro Civil e Identificación, y las 24 horas a través de la página web http://www.registrocivil.cl (el enlace se abrirá en una nueva ventana).

Existen dos tipos de Bloqueos:

Bloqueo Temporal: Este sistema de bloqueo permitirá a través de una llamada telefónica o bien mediante la página Internet realizar el bloqueo del documento en forma temporal durante dos días hábiles a partir del momento en que se efectúa el bloqueo, periodo en el cual el usuario podrá ratificar el bloqueo en cualquier oficina de Registro Civil. En caso que el usuario no se dirija a una oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación para confirmar el bloqueo del documento dentro del plazo establecido, el bloqueo perderá validez en forma automática. Para bloquear, el titular debe identificar su R.U.N., el tipo de documento (Pasaporte), y el primer nombre de la madre. Como resultado de la operación se entrega un comprobante que identifica la fecha, hora y código del bloqueo.

Renovación de bloqueo temporal: En caso que el usuario no pueda concurrir a una oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación para confirmar el bloqueo, entonces podrá Renovar el bloqueo temporal por 48 horas más, a través de una llamada telefónica o bien mediante la página Internet. Para renovar el bloqueo, el titular deberá identificar su R.U.N., el tipo de documento y el código de bloqueo asignado en una primera instancia.

Bloqueo Definitivo: En caso que el usuario desee bloquear en forma definitiva el documento, se deberá dirigir personalmente a una oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación y ratificar el bloqueo que ya existe en forma temporal. El bloqueo definitivo existirá hasta que se solicite la emisión del nuevo documento. De la misma manera cuando el titular renueva sus documentos, el anterior quedará automáticamente NO Vigente.

¿Dónde se realiza?

• En todas las Oficinas del Servicio de Registro Civil e Identificación.
• Vía telefónica: Desde todo Chile a través del fono 6003702000, opción 1. Desde el extranjero marcando el 56 2 782 CIVIL ó 56 2 782 2484. Desde teléfonos móviles marcando el 02 782 CIVIL ó 02 782 2484.
• Vía Internet: http://www.registrocivil.cl (el enlace se abrirá en una nueva ventana).
  

¿A quién está dirigido?

Personas que perdieron o sufrieron el robo o hurto de su Pasaporte.

Requisitos

Conocer los antecedentes requeridos para el bloqueo.

Documentos requeridos

No se requieren documentos, sin embargo el solicitante debe conocer lo siguiente: El número de R.U.N., el tipo de documento (Pasaporte) y el primer nombre de la madre.

Producto

Bloqueo gratuito de Pasaporte.

Observaciones

El bloqueo permite que, de acuerdo a la Ley 19.948, la persona quede eximida de responsabilidad por el mal uso que pueda hacerse del documento robado, hurtado o extraviado.